Les présentes CGU régissent l’accès et l’utilisation du site lou-pizzaiol.fr, distinctes des CGV qui régissent spécifiquement les commandes.
Article 1 — Accès au site
Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à internet. Tous les frais nécessaires à l’accès au site (matériel, connexion internet, etc.) sont à la charge de l’utilisateur. Le site proposant à la vente des boissons alcoolisées, l’accès à l’ensemble du site est soumis, dès la première visite, à une déclaration sur l’honneur d’être âgé de 18 ans ou plus (voir l’Article 8 des CGV) ; un refus entraîne une redirection hors du site.
Article 2 — Création de compte
La création d’un compte client permet de passer commande, de suivre l’historique de ses achats et de cumuler des points dans le cadre du programme de fidélité (voir l’Article 10 des CGV). L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à jour, et à préserver la confidentialité de ses identifiants de connexion. Lou Pizzaiol ne saurait être tenu responsable d’une utilisation frauduleuse du compte résultant d’une négligence de l’utilisateur dans la protection de ses identifiants.
Article 3 — Comportement de l’utilisateur
L’utilisateur s’engage à utiliser le site conformément à sa destination et à ne pas : tenter d’accéder à des zones ou fonctionnalités non autorisées du site ; perturber le fonctionnement du site (surcharge, scripts automatisés, etc.) ; utiliser le site à des fins frauduleuses ou contraires à l’ordre public.
Article 4 — Disponibilité du site
Lou Pizzaiol met tout en œuvre pour assurer l’accès au site mais ne garantit pas une disponibilité continue. Le site peut être suspendu pour maintenance, mise à jour, ou pour toute cause indépendante de la volonté de Lou Pizzaiol, sans que cela ouvre droit à indemnisation. Les commandes en ligne peuvent également être temporairement suspendues (par exemple en cas de forte affluence ou de fermeture ponctuelle) : les visiteurs sont alors redirigés vers une page d’information indiquant comment commander par téléphone en attendant.
Article 5 — Responsabilité
Lou Pizzaiol ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du site, d’une interruption de service, ou de l’utilisation par un tiers non autorisé du compte d’un utilisateur, sauf faute prouvée de sa part.
Article 6 — Liens hypertextes et outils tiers
Le site fait appel à des services tiers (mesure d’audience, envoi d’emails, réseaux sociaux publicitaires, traduction automatique via le sélecteur de langue Google Translate) décrits en détail dans la Politique de confidentialité. L’utilisation des outils non strictement nécessaires au fonctionnement du site est soumise au consentement de l’utilisateur via le bandeau de gestion des cookies.
Article 7 — Modification des CGU
Lou Pizzaiol se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. La version applicable est celle en vigueur à la date de connexion de l’utilisateur au site.
Article 8 — Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.